西丰县兴康社区卫生服务中心，位于西丰县站前街33号，建筑面积2390平方米，是集预防保健、基本医疗、基本公共卫生服务为一体的公益一类事业单位，也是我县唯一的社区卫生服务中心。中心成立于2011年３月，现有职工48人，下辖7个社区，8个社区卫生服务站，服务人口55000人。近年来，兴康社区深入开展医药卫生体制改革，不断提升自身综合能力和水平，为辖区居民提供优质高效的医疗卫生服务。

• 扩容提能，社区网底作用充分发挥

社区卫生服务是城市公共卫生和基本医疗服务体系的基础是实现人人享有初级卫生保健的基本途径，也是促进社会公平维护社会稳定、构建和谐社会的重要内容。构建以社区卫生服务为基础，对于落实预防为主，防治结合的工作原则，优化卫生服务的服务结构，方便群众就医，减轻费用负担，建立和谐的医患关系，缓解群众看病难、看病贵的问题都具有非常重要的意义。 2021年5月，为进一步完善社区卫生服务体系，兴康社区卫生服务中心扩大规模、加强卫生服务配套，明确了以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务功能等一体的综合、基本、便捷、连续、有效、经济的发展模式，缓解了县医院的就医压力，为大病、重病的病人腾出空间，得到及时救治。

• 统筹提升，基层服务能力扎稳筑牢

（一）坚持“四个标准化”，提升个性化服务质效

1.基础设施标准化。通过创建标准化社区中心，对中心的就医环境进行改造升级，同时结合社区卫生服务中心建设标准，设置了预防保健综合服务区、全科门诊基本医疗服务区、中医预防康复治疗一体的中医药综合服务区。各科室合理布局，既方便患者就医，又提升了患者就医时的舒适度及满意度。

2.服务体系标准化。建立健全社区卫生服务体系，通过优质基层服务行活动，完善服务功能、提升服务质量、突出服务特色、提高服务能力。尤其是通过中医药服务内涵建设和中医康复室治疗项目，提升了中医药综合服务能力，使中医成为中心的特色支柱科室。

3.设备配置标准化。根据临床需求，加大设备投入，现已配备了全自动生化分析仪、五分类血球分析仪、骨密度超声仪、彩超、脑超、碳13仪、中频治疗仪、中药熏蒸床、全自动艾灸床、脑治疗仪、糖尿病治疗仪、超波治疗仪、煎药机等设备，为诊疗服务提供了技术支持，同时也提升了中医药康复服务能力。

4.人员队伍标准化。根据服务项目和内容，不断完善人员配置，建立专门服务团队，包括项目固定团队和临时团队：项目固定团队主要负责各项目常态化服务；临时团队为根据不同工作需求，临时成立的幼儿园体检团队，老年人体检团队，新冠疫苗接种团队，各种项目创建迎检团队等。各团队实行三级网格化管理，医生、护士、信息管理、预防保健人员组成的基础网格，业务骨干和领导班子成员形成二级三级网格管理，统筹兼顾，让所有团队能够有效融合，促进业务高效完成。各服务团队之间有分工、有合作，充分利用现有资源，实现服务效能的最大化。同时，强化医护人才培养，依托县级医院的医疗业务骨干人员，对脑卒中、高血压、冠心病等常见疾病开展专题培训系列活动，提高医护人员应对和处置常见疾病的能力。

（二）坚持“两条腿走路”，满足多元化服务需求

1.协同共进助力中心发展。多年来，我们一直坚持医疗、公卫两条腿走路，将医疗、公卫两项工作放在同样重要的位置，坚持公卫的公益性，发展医疗的引领性，大力发展医疗，增收节资，为公卫工作提供高质量的医疗保健工作；依托公卫工作的资源，扩大宣传，提高居民的信任度、认可度。以公共卫生为基础，以基本医疗为保障，齐头并进带动社区卫生健康服务发展。

2.特色医疗助力全民健康。对服务的老人、儿童、慢病患者等特殊人员开展中西医相结合的诊疗服务，与铁岭市中医医院建立医联体合作关系，利用中医康复理疗，中医适宜技术与西医药相结合的诊疗模式，将中医服务融合到残疾人、儿童、孕产妇等各人群的健康管理中，不断提升中医药服务能力，树立自己的名医品牌，做大做强特色医疗。

• 守正创新，社区卫生服务大有可为

1.以防为主，提升健康素养。2022年建立居民健康档案50861份，电子档案49949人，管理慢性病10623人，健康随访48569次，健康体检35529人，开展健康知识讲座12次，基本公共卫生服务水平的提升，使居民健康素养水平大大提高，居民能够就近就便公平可及的获得优质的基本公共卫生服务。

2.突出特色，带动医疗收益。多年来，我们一直注重特色医疗服务，大力推广中医适宜技术，中医诊疗设备达到标准化水平，中医药特色科室已逐步成为中心基本医疗的支柱，中医药综合服务水平大大提升，得到了患者的一致认可。同时特色医疗服务也为我们带来了良好的收益，2020年中医药收入154.70万元，2021年中医药收入158.12 万元，2022年中医药收入185.26万元，实现了三年连续增长。

3.融合发展，保障妇幼健康。积极做好妇女保健、儿童保健、预防接种的融合发展，将妇女保健、儿童保健、预防接种三个科室划在一个服务区域，形成一体化服务链。从孕妇建册开始到产后访视，从新生儿访视到学龄前儿童健康管理，从预防接种建册直至6周岁完成全程免疫，集宣教保健服务于一体，有序衔接，不留空白，全流程、全链条、全方位贴心的管家式服务，使妇女和儿童保健水平得到大幅度的提升。同时，大力宣传二类疫苗的接种，为居民提供甲肝、乙肝、肺炎、流脑、流感、HVP、新冠病毒等疫苗的接种服务，全方位满足群众接种需要。2022年二类疫苗接种共12914剂次。

多措并举，既满足了患者和居民的多元化需求，也增加了中心的各项收入。2022年兴康社区总收入1132.2万元，其中医疗收入857.4万元，公共卫生收入274.8万元。

下一步，我县还将继续挖掘社区卫生潜能，拓展服务区域，加强基层医务人员培训，全力推进分级诊疗，有效缓解县区医院就医压力，最大程度保障人民群众身体健康和生命安全。