来源:西丰县柏榆镇 发布时间:2025年04月17日
为进一步提升群众的维权意识,规范商户的经营行为,近日,西丰县柏榆司法所联合派出所民警,在集市开展了消费者权益保护专题法治宣传活动。
活动现场,工作人员通过发放宣传手册、解答法律咨询、以案释法等形式,向过往群众,尤其是在快递点取件的网购群众,发放宣传手册,并重点讲解 “七日无理由退货”“三包责任” 以及网购维权等相关法律规定。同时,工作人员还引导群众在消费过程中妥善保存消费凭证,遇到问题可拨打 12315 热线依法维护自身权益。针对集市上的商户,工作人员开展了“送法上门”服务。工作人员结合近期发生的典型案例,向商户们强调了严把商品质量关的重要性,告诫他们要杜绝虚假宣传、销售过期商品等违法违规行为。活动期间,派出所民警同步开展了防电信诈骗宣传。民警提醒群众要提高警惕,特别要注意防范 “消费返利” 等新型骗局。
本次活动成效显著,共发放宣传单 100 余份,解答关于网络购物维权、商品退换争议等各类咨询 10 余人次。此次联合普法活动兼顾了消费者与经营主体,通过贴近群众生活、契合民生需求的现场讲解,切实提升了群众的依法维权意识,也对商户经营起到了督促规范作用,为营造安全、放心的消费环境奠定了坚实的法治基础。