民生无小事，幼老皆关情。残疾人、老年人是一个特殊的群体，需要格外关心，格外关注。西丰县行政审批服务中心紧紧围绕残疾人、老年人多元化、多样性需求，不断完善服务政策，升级服务设施，为他们提供了更加精准、更为精细的专业化服务，让残疾老年人的获得感、幸福感、安全感进一步提升。

  开展上门代办，为残疾人、老年人提供更有温度的服务。建立残疾人、老年人关爱服务机制，为残疾人、老年人提供探访关爱和上门代办服务。凡是发现残障人士、老年人士有政务服务需求与问题，西丰县行政审批服务中心均组织相关部门，为残障人士和老年人提供上门服务，有效保障了残疾人、老年人的基本需求，提高了生活质量，促进了与社会的融合，打通了服务残疾人、老年人的“最后一米”。

  设置了残障人士接待室，方便残疾人、老年人到中心办事。在政务服务中心入门处醒目标识“残障人士请拨打电话，工作人员下楼为您提供服务”字样，中心门前广场设有残障人士停车位，一楼提供残障人士接待室。残障人士、老年人到政务服务中心办事，可以直接拨打电话，中心设专人为他们提供专门服务，让残障人士、老年人获得感、幸福感、安全感进一步提升。